مرحبًا بك في أكاديمية الإمام، هذه هي الشروط والأحكام الخاصة بأكاديمية الإمام. تنطبق شروط الخدمة التالية عندما تصبح عميلاً أو طالبًا. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية.
الوقت هو أهم ما نملكه، لذا يجب على الطلاب والمعلمين التواجد على الإنترنت في الوقت المحدد. لا يتم قبول أي تأخير من جانب الطالب والمعلم. (باستثناء حالات الطوارئ).
يجب على الطلاب التأكد من أن ملابسهم محتشمة ومناسبة لدروس القرآن الكريم.
(مهم)
إذا وجد الطالب أنه لا يستطيع حضور درس لأي سبب، فيجب عليه إرسال رسالة نصية إلى support@imamacademy.net أو رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة الحية قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الدرس والتأكد من إعادة ترتيب الدرس إلى يوم مناسب آخر (ثلاثة دروس فقط في الشهر لأي خطة دراسية).
إذا غاب الطالب عن درس دون إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة الحية قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الدرس، فلن يتم ترتيب أي تعويض إلا في حالة وجود مرض مفاجئ أو وفاة في الأسرة.
*لا ترسل رسالة نصية إلى فريق الدعم إذا كنت تريد إلغاء الفصول الدراسية (لأقل من أسبوع).
إذا غاب طالب عن فصل دراسي دون إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة الحية قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الفصل الدراسي، فلن يتم ترتيب أي تعويض إلا في حالة وجود مرض مفاجئ أو وفاة في الأسرة.
إذا كان الطالب يخطط لأخذ إجازة، فيجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلى المعلم وفريق الجودة عبر support@imamacademy.net أو رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة الحية.
في حالات نادرة، قد يغيب المعلم عن الفصل الدراسي (على سبيل المثال، بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو حالة طبية طارئة)، في مثل هذه الحالات، إذا تأخر المعلم عن الفصل الدراسي، فيجب على الطالب إرسال بريد إلكتروني إلى المعلم عبر Zoom وإبلاغه بأنه متصل بالإنترنت. سيعوض المعلم عن أي وقت أو فصل دراسي فائت.
إذا كان المعلم يتأخر كثيرًا أو يتغيب عن الفصول الدراسية، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة الحية في أقرب وقت ممكن.
يتم الاتفاق على عدد الحصص/الساعات عند انضمام أي طالب إلى الأكاديمية. إذا كنت ترغب في زيادة/تقليل عدد الحصص، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو إرسال رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة المباشرة.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم إجراء الدفعة الأولى في أي يوم خلال الشهر (باستثناء اليوم الأول)، فسوف تقوم ببقية الحصص خلال هذا الشهر. ومن الشهر القادم وكل شهر ستقوم فقط بعدد الحصص المطلوبة وفقًا لخطة الدراسة المناسبة لك.
يرجى ملاحظة أن المعلم سيبلغك بإلغاء أي حصص إضافية ستكون أكثر من عدد الحصص المطلوبة في خطة الدراسة المناسبة لك.
مثال: إذا تم الاتفاق على أنك ستقوم بأربع حصص في الشهر أيام السبت، يحدث أحيانًا أن يكون هناك 5 أيام سبت في الشهر. في هذه الحالة، سيتم إضافة الحصة الخامسة إلى فاتورة الدورة التالية. يتم الدفع وفقًا لسعر بالساعة، وبالتالي لم يتم دفع ثمن الحصص الإضافية.
ج:بالنسبة للاشتراك الشهري اليدوي: نعم، يمكنك زيادة أو تقليل فصول خطة الدراسة الخاصة بك ولكن يجب عليك إبلاغ support@imamacademy.net عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى أيقونة الدردشة الحية قبل يومين من نهاية الشهر الحالي وقبل بدء الشهر التالي، وإلا فسيتم إلغاء الحزمة المجدولة الحالية الخاصة بك لهذا الشهر دون استرداد الأموال.
ج: بالنسبة للاشتراك الشهري التلقائي: نعم، يمكنك زيادة أو تقليل فصول خطة الدراسة الخاصة بك ولكن يجب عليك إبلاغ support@imamacademy.net عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى أيقونة الدردشة الحية قبل يومين من يوم التسجيل، وإلا فسيتم إلغاء الحزمة المجدولة الحالية الخاصة بك لهذا الشهر دون استرداد الأموال.
كما يمكن للطالب إضافة ساعات إضافية إلى خطة الدراسة الحالية في أي وقت. سعر ساعة الدراسة العادية = 8.5 دولارات
يتم مراقبة جودة التعلم عن كثب من خلال إجراءات مختلفة مثل قياس الانضباط في الحضور والتدريب المنتظم للمعلمين وردود أفعال الطلاب والمعلمين وتقارير التقدم الفصلية.
التقارير ربع السنوية (للأطفال دون سن 16 عامًا)
سيتلقى الآباء تقريرًا ربع سنويًا في نهاية كل فترة مدتها 3 أشهر. سيوفر هذا الفرصة للآباء لمراجعة تقدم أطفالهم.
تقارير التقدم الفصلية (يناير، أبريل، يوليو، أكتوبر)
*يرجى تسجيل الدخول إلى Outlook باستخدام حساب الأكاديمية الخاص بك لتلقي الإشعارات المهمة حول تأخيرات الطلاب وتقارير التقدم الفصلية والتحديثات المهمة الأخرى للمعلم.
يسجل المعلمون جميع أوقات الفصول الدراسية + تقرير ملخص الفصول الدراسية بمجرد الانتهاء من كل فصل. سيتلقى الطلاب والآباء تقارير تقدم ربع سنوية كل ثلاثة أشهر. سيوفر هذا الفرصة للآباء لمراجعة تقدم أطفالهم.
سيرسل لك قسم الجودة بريدًا إلكترونيًا بعد بضعة دروس لطلب ملاحظاتك. يرجى إخبارهم إذا كانت لديك أي مخاوف أو استفسارات أو شكاوى. تساعدنا ملاحظاتك في تحسين خدمتنا. نحن نقدر ذلك كثيرًا.
يحافظ موقع support@imamacademy.net على خصوصية كل من الطالب والمعلم. وتعتبر جميع المعلومات الشخصية معلومات سرية لا يحق لأحد الاطلاع عليها أو نسخها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال. وتعتبر رسائل البريد الإلكتروني التي تقدمها الأكاديمية للمعلمين والطلاب قناة المراسلات الرسمية والوحيدة.
يجب أن يتم الاشتراك بعد درس تجريبي ناجح وقبل بدء الدرس التالي.
يتم الدفع مقدمًا لتغطية 4 أسابيع (28 يوم عمل) من تاريخ بدء الفاتورة.
للاشتراك الشهري التلقائي: يتم تجديد اشتراكك الشهري تلقائيًا (في يوم التسجيل) كل شهر حتى تقوم أنت أو الأكاديمية بإلغائه.
*إذا كان لديك أي فصول متبقية من الشهر السابق: :يرجى عدم إلغاء الاشتراك التلقائي لهذا السبب لأنه سيتسبب في مشكلة في التواريخ. وبدلاً من ذلك 1- يرجى طلب استرداد الأموال من الأكاديمية لهذه الفصول المتبقية 2- أو طلب من المعلم من أجل تعويض هذه الفصول المتبقية لك في أوقات أخرى مناسبة.يجب إجراء المدفوعات الشهرية الجديدة والفواتير في الوقت المحدد في يوم التسجيل كل شهر. وإلا، سيتم تعليق الفصول حتى يتم استلام الدفع.
ستتلقى فاتورة (تقرير) عبر البريد الإلكتروني أو PayPal كل أربعة أسابيع تغطي الأسابيع الأربعة التالية. نطلب منك تقديم المدفوعات على الفور حيث تعتمد التزاماتنا تجاه معلمينا على الدفع في الوقت المناسب.
*إذا كان لديك أي فصول متبقية من الشهر السابق: يرجى عدم تأخير دفع الفاتورة الجديدة لأن ذلك سيسبب مشكلة في التواريخ والأوراق. وبدلاً من ذلك؛ 1- يرجى طلب استرداد الأموال من الأكاديمية لهذه الفصول المتبقية 2- أو طلب من المعلم من أجل تعويض هذه الفصول المتبقية لك في أوقات أخرى مناسبة.إذا لم تكن راضيًا! أو إذا كنت ترغب في إيقاف فصولك الدراسية، فيجب أن يكون ذلك من دورة الدفع الجديدة لأننا لا نقدم خيار استرداد الأموال. ولكن يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو إرسال رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة المباشرة قبل يومين من تاريخ التوقف.
إذا لم يتم إكمال عدد ساعات الدراسة في شهر معين، فيجب عليك ترتيب هذه الفصول الدراسية الفائتة في أسرع وقت ممكن مع معلمك لتعويضها في أيام أخرى مناسبة لكليكما.
قال رسول الله (صلى الله عليه وسلم): "لقد أعطاكم الله خيرًا منهما يوم الأضحى ويوم الفطر".
وعليه، لدينا عطلتان رسميتان رئيسيتان هما عطلة عيد الأضحى التي تستمر لمدة 5 أيام وعطلة عيد الفطر التي تستمر لمدة 3 أيام. (يرجى ملاحظة أن فصولك الدراسية خلال هذه العطلة ستكون هدية لمعلمك ولن يتم تعويضها).
لا يُسمح بالدراسة مع معلمك خارج الأكاديمية. (فقط في الأكاديمية)
إذا قرر الطالب مغادرة الأكاديمية لأي سبب من الأسباب، فنرجو منه إرسال بريد إلكتروني إلى support@imamacademy.net أو إرسال رسالة نصية إلى أيقونة الدردشة المباشرة. قبل يومين من تاريخ المغادرة وذكر السبب وراء ذلك.
منذ عام 2019، تعمل أكاديميتنا على توجيه الطلاب والأشخاص حول العالم. كما تساعد الآخرين في المنطقة من خلال مرافقها المذهلة.